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O QUE INFLUENCIA NA DECISÃO DE COMPRA DO SEU CLIENTE


 
Como Melhorar a Conversão de Vendas no E-commerce com Simples Ajustes

Neste episódio do podcast da Começando na Prática, os apresentadores discutem como detalhes aparentemente pequenos fazem uma enorme diferença na hora da decisão de compra no e-commerce. Um dos pontos centrais abordados é a importância de um check-out simples, rápido e confiável, especialmente para o público brasileiro. A experiência do usuário (UX) é destacada como fundamental — desde a aparência do check-out até a facilidade de navegação na loja.

Eles compartilham uma experiência prática com a venda de um e-book: apenas ao mudar o modelo do check-out para um visual mais familiar e atrativo, as conversões aumentaram drasticamente. Outros tópicos abordados incluem:

Usabilidade da plataforma: Sites mal organizados, com buscas confusas, afastam os consumidores.

Remarketing eficaz: Relembrar o cliente sobre uma compra não finalizada é essencial no ambiente digital.

Transparência no marketing: Promessas não cumpridas (como preço falso com desconto) comprometem a confiança.

Frete e prazo realistas: Melhor prometer mais tempo e entregar antes, do que atrasar.

Parcelamento e descontos à vista: Ter opções atrativas para os dois perfis de clientes é uma vantagem competitiva.

Por fim, os apresentadores reforçam a importância de entender o perfil da sua audiência, testar estratégias diferentes e adaptar sua comunicação conforme os dados e comportamentos que identificar.

Assista ao vídeo completo acima para absorver todos os insights!

O que mais influencia a sua decisão de compra online? Conta pra gente nos comentários!

Curtiu as dicas? Compartilhe com seus amigos empreendedores ou com quem tem loja virtual — essa conversa pode transformar resultados!

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